Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 02/07/2026 · Phiên bản 1.1

Mục lục
  1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng
  2. Định nghĩa
  3. Đăng ký và tài khoản
  4. Gói dịch vụ và thanh toán
  5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
  6. Quyền và nghĩa vụ của Vexa
  7. Dữ liệu khách hàng và bảo mật
  8. Sở hữu trí tuệ
  9. Tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ
  10. Giới hạn trách nhiệm
  11. Thay đổi điều khoản
  12. Luật áp dụng và liên hệ

Điều 1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") quy định các điều kiện và điều khoản mà Vexa ("chúng tôi") cung cấp phần mềm quản lý kinh doanh đá granite Vexa ("Dịch vụ") cho khách hàng ("bạn" hoặc "khách hàng").

Bằng việc đăng ký, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc bởi Điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Điều 2. Định nghĩa

Điều 3. Đăng ký và tài khoản

  1. Khách hàng phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
  2. Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (email, mật khẩu) và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản.
  3. Khách hàng phải thông báo ngay cho Vexa khi phát hiện truy cập trái phép.
  4. Một tài khoản chỉ được sử dụng bởi một doanh nghiệp / tổ chức đã đăng ký. Không được chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba.

Điều 4. Gói dịch vụ và thanh toán

  1. Vexa cung cấp nhiều gói dịch vụ với mức phí và tính năng khác nhau, được công bố trên website.
  2. Khách hàng mới được dùng thử miễn phí theo thời hạn do Vexa quy định tại thời điểm đăng ký.
  3. Sau thời gian dùng thử, nếu muốn tiếp tục sử dụng, khách hàng cần thanh toán gói dịch vụ phù hợp.
  4. Phí dịch vụ được thanh toán trước theo chu kỳ năm và không được hoàn lại khi khách hàng chủ động chấm dứt trước hạn. Trường hợp Dịch vụ bị ngừng do lỗi từ phía Vexa, khách hàng được hoàn lại phần phí tương ứng với thời gian chưa sử dụng.
  5. Vexa có quyền điều chỉnh mức phí với thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Điều 5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Khách hàng có nghĩa vụ:

Điều 6. Quyền và nghĩa vụ của Vexa

Vexa có quyền:

Vexa có nghĩa vụ:

Điều 7. Dữ liệu khách hàng và bảo mật

  1. Khách hàng là chủ sở hữu Dữ liệu khách hàng. Vexa chỉ xử lý dữ liệu nhằm cung cấp và cải thiện Dịch vụ.
  2. Vexa cam kết không bán dữ liệu khách hàng. Việc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba (nếu có) chỉ thực hiện trong phạm vi cần thiết để vận hành Dịch vụ hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo Chính sách bảo mật.
  3. Chi tiết về cách xử lý dữ liệu xem tại Chính sách bảo mật.

Điều 8. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ mã nguồn, thiết kế, giao diện, thương hiệu, logo, tài liệu của Vexa là tài sản của Vexa và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Khách hàng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không chuyển nhượng trong thời gian đăng ký hợp lệ.

Điều 9. Tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ

  1. Khách hàng có thể chấm dứt sử dụng bất kỳ lúc nào bằng cách ngừng gia hạn gói dịch vụ.
  2. Vexa có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, không thanh toán đúng hạn quá 15 ngày, hoặc có hành vi gây tổn hại đến Dịch vụ.
  3. Khi tài khoản chấm dứt, dữ liệu sẽ được lưu trữ tối đa 30 ngày để khách hàng xuất ra, sau đó sẽ bị xoá vĩnh viễn.

Điều 10. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng. Vexa không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, hoả hoạn, sự cố hạ tầng mạng/điện, tấn công mạng, thay đổi chính sách của cơ quan nhà nước và các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Vexa), lỗi của khách hàng hoặc bên thứ ba.

Trách nhiệm tài chính tối đa của Vexa trong mọi tình huống không vượt quá số phí dịch vụ khách hàng đã thanh toán trong 3 tháng liền kề gần nhất.

Điều 11. Thay đổi điều khoản

Vexa có quyền sửa đổi Điều khoản này để phù hợp với thực tế kinh doanh và quy định pháp luật. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trong Dịch vụ ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Điều 12. Luật áp dụng và liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt được, sẽ đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi thắc mắc xin liên hệ: vexa.vn@gmail.com

Trang chủ · Điều khoản dịch vụ · Chính sách bảo mật
© 2026 Vexa. Mọi quyền được bảo lưu.